Impression des tickets avec Châtaigne

Châtaigne est une solution de commande en ligne pour la restauration. Avec Châtaigne, l''imprimante ticket est installée et configurée par Châtaigne, et non depuis votre console Expedy. Rapprochez-vous de lui pour faire activer votre imprimante.

Qui fait quoi

Intervenant Rôle
Expedy Fournit l''imprimante cloud, sa connectivité (Ethernet, WiFi ou carte SIM 4G) et la console où vous suivez vos impressions
Châtaigne Appaire l''imprimante à votre compte, définit la mise en page du ticket et active le service

Faire activer votre imprimante

  1. Commandez votre machine, ou utilisez celle dont vous disposez déjà
  2. Contactez Châtaigne en indiquant que vous souhaitez imprimer vos commandes sur une imprimante cloud Expedy
  3. Châtaigne prend en charge l''appairage et la mise en page du ticket de son côté
  4. Une fois activée, les commandes s''impriment automatiquement, sans rien à faire de votre part

Si votre imprimante figure déjà dans votre compte Expedy, communiquez à Châtaigne son UID Imprimante API, visible sur la page de l''imprimante dans la carte Clés API & UID de la console Expedy.

Une fois en service

Depuis la console Expedy, vous pouvez à tout moment :

  • Vérifier que la machine répond, avec Vérifier le statut sur la page de l''imprimante
  • Consulter chaque impression dans l''Historique des impressions
  • Suivre votre consommation mensuelle et changer d''offre, l''offre FREE étant plafonnée à 50 requêtes d''impression par mois

Tout ce qui touche au contenu des commandes ou à la mise en page du ticket passe par Châtaigne, puisque la connexion vit de son côté.

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